Wstęp

Witamy w Muse of My Own. Niniejszy Regulamin reguluje korzystanie z naszej strony internetowej oraz zakup wszelkich towarów za jej pośrednictwem. Uzyskując dostęp do tej strony lub korzystając z niej, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji Regulaminu prosimy o niekorzystanie z naszej strony internetowej ani usług.

Produkty i ceny

Wszystkie opisy produktów, zdjęcia, specyfikacje i ceny w Muse of My Own służą wyłącznie celom informacyjnym. Dokładamy wszelkich starań, aby były dokładne, ale sporadycznie mogą wystąpić błędy. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub wycofania produktów w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.

Wszystkie ceny podane są w euro (EUR) i zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie. Możemy okresowo aktualizować ceny bez powiadomienia.

Zamówienia i płatności

Składając zamówienie w Muse of My Own, składasz ofertę zakupu produktów zgodnie z niniejszym Regulaminem. Nie stanowi to wiążącej umowy.

Wszystkie zamówienia podlegają akceptacji i potwierdzeniu przez nas. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia z dowolnego powodu — w tym między innymi z powodu dostępności towaru, problemów z płatnością lub błędów cenowych.

Otrzymasz wstępną wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania zamówienia. Jednak zamówienie zostanie potwierdzone — a umowa zawarta — dopiero po otrzymaniu osobnej wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, w której wyraźnie poinformujemy Cię, że Twoje zamówienie zostało przyjęte i jest ono w trakcie realizacji.

Akceptujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi (Stripe). Jeśli po dokonaniu płatności wykryjemy błąd w cenie lub dostępności, powiadomimy Cię o tym i zwrócimy pełną kwotę, jeśli nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia.

Zamówienia w przedsprzedaży

W Muse of My Own oferujemy wybrane produkty w przedsprzedaży, aby ograniczyć nadprodukcję i zminimalizować ilość odpadów. Składając zamówienie w przedsprzedaży, wyrażasz chęć zakupu produktu, którego obecnie nie ma w magazynie i który zostanie wyprodukowany na żądanie.

Szacowany czas dostawy produktów zamawianych w przedsprzedaży wynosi zazwyczaj od 6 do 8 tygodni, choć może się on różnić. Zawsze podajemy przewidywany termin dostawy na stronie produktu, a o wszelkich istotnych aktualizacjach lub opóźnieniach będziemy Cię informować na bieżąco.

Zamówienia w przedsprzedaży traktowane są jako oferty, a nie jako potwierdzone zakupy. Podobnie jak w przypadku standardowych zamówień, Twoje zamówienie w przedsprzedaży zostanie potwierdzone dopiero po otrzymaniu od nas oficjalnego e-maila z potwierdzeniem zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania każdego zamówienia w przedsprzedaży, w szczególności w przypadku, gdy minimalna ilość produkcji nie zostanie osiągnięta lub produkcja stanie się niemożliwa z powodu ograniczeń dostawcy. W przypadku anulowania zamówienia w przedsprzedaży zostaniesz o tym powiadomiony i otrzymasz pełny zwrot pieniędzy na pierwotną metodę płatności.

Decydując się na zamówienie w przedsprzedaży, wspierasz bardziej zrównoważony model produkcji i pomagasz nam zredukować zbędne zapasy.

Wysyłka i dostawa

Obecnie wysyłamy zamówienia do klientów z UE, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych, Kanady i innych miejsc na świecie.

Obecnie nie wysyłamy na Słowację. Zamówienia przyjmujemy wyłącznie spoza Słowacji.

Szacowany czas dostawy jest podawany podczas finalizacji zamówienia i może się różnić w zależności od lokalizacji, procedur celnych i innych czynników zewnętrznych. Opłaty za wysyłkę są naliczane podczas finalizacji zamówienia na podstawie adresu dostawy i wybranej metody wysyłki.

W przypadku wielu miejsc docelowych oferujemy dostawę z opłaconym cłem (DDP), co oznacza, że ​​cła i podatki są wliczone w cenę, a dodatkowe opłaty importowe nie są naliczane przy dostawie. Opcja ta może jednak nie dotyczyć wszystkich krajów. Jeśli opcja DDP nie jest dostępna w Twojej lokalizacji, możesz być zobowiązany do uiszczenia cła lub podatków lokalnych przy dostawie.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz informacje dotyczące śledzenia przesyłki.

Wysyłkę realizują zaufani przewoźnicy, a dane do śledzenia przesyłki wysyłamy po wysłaniu zamówienia.

Zwroty i zwroty pieniędzy

Chcemy, abyś pokochał swoją biżuterię. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziesz w pełni zadowolony z zakupu, możesz zwrócić go w ciągu 30 dni od daty dostawy . Produkty muszą być nienoszone, nieużywane i zwrócone w oryginalnym opakowaniu .

Aby dokonać zwrotu, przed wysłaniem paczki postępuj zgodnie z naszymi instrukcjami dotyczącymi zwrotu .

Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej, chyba że przedmiot jest wadliwy lub nieprawidłowy. Zalecamy korzystanie z przesyłki monitorowanej w przypadku wszystkich zwrotów.

Proces zwrotu pieniędzy

Zwroty pieniędzy są realizowane na oryginalną metodę płatności po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu. Staramy się przetworzyć wszystkie zwroty w ciągu 5–7 dni roboczych od otrzymania przesyłki.

Należy pamiętać, że:

• Pierwotna opłata za wysyłkę nie podlega zwrotowi.

• Zewnętrzne opłaty za przetwarzanie płatności (takie jak bezzwrotna opłata transakcyjna Stripe wynosząca ok. 2,9%) oraz drobne opłaty celne (zwykle 2–5 EUR, gdy ma to zastosowanie) nie podlegają zwrotowi, ponieważ są to koszty stron trzecich, których nie możemy odzyskać.

• W przypadku zwrotów do Wielkiej Brytanii i za granicę, wszelkie cła i podatki importowe opłacone przy kasie lub dostawie również nie podlegają zwrotowi, ponieważ są przekazywane lokalnym władzom.

Kwota zwrotu będzie zatem odzwierciedlać cenę przedmiotu pomniejszoną o wszelkie niepodlegające zwrotowi opłaty stron trzecich, o których mowa powyżej.

Regionalne warunki zwrotu

• Unia Europejska (UE):
  Zwroty są akceptowane zgodnie z przepisami UE dotyczącymi ochrony konsumentów. Po zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz zwrot pełnej wartości produktu (wraz z podatkiem VAT), pomniejszony o wszelkie niepodlegające zwrotowi opłaty na rzecz podmiotów trzecich, takie jak opłaty za przetwarzanie płatności czy opłaty celne i pocztowe.

• Zjednoczone Królestwo (UK):
  Zwroty są akceptowane w ciągu 30 dni. Zwroty są realizowane na podstawie wartości produktu, z wyłączeniem nieodwracalnych opłat transakcyjnych i celnych. Drobne opłaty pobierane przez podmioty zewnętrzne (np. opłaty za przetwarzanie płatności lub odprawę pocztową) mogą zostać potrącone, ponieważ nie podlegają one zwrotowi.

• Reszta świata:
  Zwroty są akceptowane w ciągu 30 dni. Zwroty będą realizowane w wysokości wartości produktu, z wyłączeniem kosztów pierwotnej wysyłki, ceł, podatków lokalnych i opłat pobieranych przez strony trzecie. Klienci ponoszą wszelkie koszty wysyłki zwrotnej i deklaracji celnych.

Wszystkie zwroty przetwarzamy uczciwie i transparentnie, dokładając wszelkich starań, aby zminimalizować wszelkie koszty zewnętrzne ponoszone przez naszych klientów.

Promocje i kody rabatowe

Promocje i kody rabatowe oferowane przez Muse of My Own obowiązują przez określony czas i nie łączą się, chyba że zaznaczono inaczej. Promocje nie mogą być stosowane do zamówień złożonych wcześniej ani zakupów dokonanych poza okresem promocyjnym.

Własność intelektualna

Cała zawartość witryny, w tym tekst, grafika, projekt, logo i nazwy produktów, jest własnością Muse of My Own lub jej licencjodawców i jest chroniona prawami własności intelektualnej. Zabrania się powielania, rozpowszechniania ani wykorzystywania naszych treści bez uprzedniej pisemnej zgody.

Obciążenie

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, Muse of My Own nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe lub wynikowe wynikające z korzystania z naszej strony internetowej, usług lub produktów. Nie ma to wpływu na ustawowe prawa konsumenta wynikające z obowiązującego prawa.

Prywatność i ochrona danych

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Zobowiązujemy się chronić Twoje dane osobowe zgodnie z RODO i innymi obowiązującymi przepisami. Szczegółowe informacje na temat sposobu gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania Twoich danych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności .

Informacje o firmie

Muse of My Own to marka zarządzana przez Arbes Ventures sro, spółkę zarejestrowaną na Słowacji. Adres rejestrowy: Mikovíniho 9402/22, 917 01 Trnava, Słowacja. Adres e-mail kontaktowy: hello@museofmyown.com.

Zmiany w Warunkach

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Aktualizacje będą publikowane na tej stronie, a dalsze korzystanie z serwisu oznacza akceptację zmienionych warunków.

Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu słowackiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z tej witryny lub związanych z nią transakcji będą rozstrzygane przez sądy słowackie.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszego Regulaminu, wyślij wiadomość e-mail na adres hello@museofmyown.com .