Informacje o wysyłce

Przygotowujemy wszystkie zamówienia w ciągu 48 godzin roboczych od ich potwierdzenia — często szybciej. W okresach wzmożonego ruchu (np. w święta lub w związku z premierami specjalnymi) może to potrwać nieco dłużej, ale będziemy Cię informować na bieżąco.

Pamiętaj, że pierwotne koszty wysyłki, cła i podatki nie podlegają zwrotowi. Jeśli zwracasz produkt w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany, musisz pokryć koszty wysyłki zwrotnej. Nie przyjmujemy zwrotów produktów zakupionych na wydarzeniach tymczasowych ani wyprzedażach próbek – są to oferty ostateczne.

  • Europa

    Bezpłatny standardowy śledzony

    • Przy wydatkach powyżej 150 €
    • 3–8 dni roboczych
    • Brak dodatkowych opłat za dostawę.

    Standardowy śledzony

    • 3–8 dni roboczych
    • Przy wydatkach do 150 €
    • Brak dodatkowych opłat za dostawę
    • Koszt 5€

    Ekspresowe śledzenie

    • 2–3 dni robocze
    • Wszystkie podatki i cła wliczone w cenę, bez dodatkowych opłat za dostawę
    • Koszt 13€

    Jesteśmy firmą mającą siedzibę w UE, w związku z czym nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat przy dostawie.

  • Zjednoczone Królestwo

    Bezpłatny standardowy śledzony

    • Przy wydatkach powyżej 150 €
    • 3–9 dni roboczych
    • Brak dodatkowych opłat za dostawę
    • Zamówienia o wartości powyżej 135 GBP są wysyłane za pośrednictwem DHL Express (bezpłatnie)

    Standardowy śledzony

    • 3–9 dni roboczych
    • Przy wydatkach do 150 €
    • Brak dodatkowych opłat za dostawę
    • Koszt 5€

    Jesteśmy zarejestrowanymi podatnikami VAT w Wielkiej Brytanii. Przy dostawie nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat.

  • Stany Zjednoczone

    Express Tracked – Szybka usługa kurierska (2–4 dni robocze). *Darmowa wysyłka do USA jest tymczasowo wstrzymana z powodu nowych przepisów UE/USA. Dokładamy wszelkich starań, aby wkrótce ją przywrócić – gdy tylko usługi pocztowe dostosują się do nowych warunków i zaczną przyjmować przesyłki komercyjne.

    Cła i podatki – Prosimy pamiętać, że Stany Zjednoczone nie zezwalają już na bezcłowy import przesyłek o niskiej wartości. Wszystkie zamówienia wysyłane do Stanów Zjednoczonych, niezależnie od wartości, mogą podlegać cłu, podatkowi importowemu lub taryfom, które są płatne przez odbiorcę w momencie dostawy. MUSE of My Own jest firmą z siedzibą w UE i nie ponosi odpowiedzialności za te opłaty; są one odpowiedzialnością klienta.

    Wiemy, że to nie jest idealne rozwiązanie i aktywnie pracujemy nad nawiązaniem współpracy, aby ponownie udostępnić darmową wysyłkę do Stanów Zjednoczonych z opłaconym cłem. Gdy tylko stanie się to możliwe, opcja ta zostanie wyświetlona podczas finalizacji zamówienia.

  • Kanada

    Darmowa standardowa przesyłka śledzona – 4–9 dni roboczych. Podatki i cła nie są wliczone w cenę; mogą zostać pobrane przez lokalne służby celne w momencie dostawy i leżą w gestii klienta.

    Przesyłka ekspresowa z możliwością śledzenia – 2–4 dni robocze. Podatki i cła nie są wliczone w cenę; mogą zostać pobrane przez lokalne służby celne w momencie dostawy i leżą w gestii klienta.

  • Reszta świata

    Zamówienia wysyłane poza UE i Wielką Brytanię mogą podlegać cłom, podatkom lub opłatom importowym pobieranym przez lokalne władze. Koszty te ponosi klient, ponieważ różnią się w zależności od kraju i nie są kontrolowane przez Muse of My Own. Zalecamy sprawdzenie szczegółów w lokalnym urzędzie celnym przed złożeniem zamówienia. Informujemy, że nie zwracamy żadnych ceł ani podatków opłaconych przy dostawie.

    Bezpłatny standardowy śledzony

    • Przy wydatkach powyżej 150 €
    • 3–8 dni roboczych
    • Brak dodatkowych opłat za dostawę.

    Standardowy śledzony

    • 3–8 dni roboczych
    • Przy wydatkach do 150 €
    • Brak dodatkowych opłat za dostawę
    • Koszt 6€

    Ekspresowe śledzenie

    • 2-4 dni robocze
    • Koszt 20€